Пътувате скоро? Този проблем с Amex Platinum Card може да създаде проблеми
American Express Platinum Card постоянно се преглежда като бижута на бижута на карти за пътешестване на Travel. С голяма годишна такса от 695 $, тя е цялостна с преимущества, които елементарно могат да компенсират разноските с безвъзмезден статус на Hilton отличава злато.
Но неотдавна се случи нещо извънредно, защото някои притежатели на карти видяха, че компенсацията на Хилтън ненадейно е изчезнало.
American Express предлага няколко версии на своята Platinum Card: общоприетата версия, Morgan Stanley Platinum Card и картата на Чарлз Шваб Платина.
Сега наподобява, че казусът е обиден съответно притежателите на версията на Schwab, причинявайки изгода за положението на Hilton Hellors Gold, с цел да изчезне от страницата на преимуществата - и по -лошо, понижавайки Hilton Honls от Golding от Gold до главен статус на членове без предупреждение.
също четете | Amex Revamps Delta Skymiles Card: Вижте нови преимущества, награди и още
Какво би трябвало да знаете за казуса
Блясъкът се появи на бял свят, когато потребителите започнаха да виждат изчезналия изгода, до момента в който преглеждат своите карти на картите онлайн. Въпреки че статутът на Marriott Bonvoy Gold към момента се появява както се чака, Hilton Perk просто го нямаше. Хилтън удостовери понижаването, оставяйки доста комплицирани и разочаровани, изключително тези с идния престой на хотел Hilton.
Марк Остерман от Travel on Point Cultifed, че обстановката е засегнала единствено притежателите на Chwab Platinum. Запалените сметки бяха автоматизирано незаети от статуса на Hilton Gold и обясниха дали е подадена друга поръчка за преназначаване на сметката за статуса на Hilton Honors Gold. Преди да бъде подадена поръчката, номерът на акаунта на Hilton Honors и имейл адресът във файла бяха доказани.
също четете | Amex вижда 20% повишаване на потребителите на корпоративни карти
Засега American Express не е издал публично изказване на The Glitch. Притежателите на Platinum Card, изключително тези, които са на версията на Charles Schwab, са мощно насърчавани да влязат и да ревизират дали статутът им на Hilton Gold към момента е деен.
